Condiciones de envío

Envíos

  • Su pedido será impreso exclusivamente para usted en unos pocos días.
  • Si usted está en Europa, recibirá su pedido entre 3 y 7 días hábiles después de que la impresión esté completada. 
  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
  • El cliente dispondrá de 48 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • No se aceptan envíos a Citipaq ni ningún tipo de consigna de recepción de envíos.
  • Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte:
    • Redyser: 902 060 118
    • Tourline: 902 34 33 22
    • Seur: 902 10 10 10
    • Correos (Ceuta y Melilla): 902 19 71 97
    • Mrw: 916425282
    • Ctt Express:  91 660 22 00
  • *Envíos gratis sólo en Península y Baleares a partir de 50 euros. El coste de envío para estatuas de resina quedaría exento de esta promoción y su coste sería de 18€ .
  • Costes envío: 4,75 - 4,88 iva incluido (dependiendo provincias de la península). 
  • Los clientes internacionales, de Canarias, Ceuta y Melilla son responsables de los derechos de aduana, impuestos o cargas a pagar que puedan surgir, esto no es parte de la tarifa de envío pagada cuando realiza su pedido. Consulte con sus servicios postales locales para obtener detalles completos sobre estos posibles gastos.
  • IMPORTANTE: En Fechas señaladas como Navidad, Reyes, Black Friday, etc.. Es posible que los envíos puedan sufrir algún retraso por parte de la empresa de transportes, por lo que aconsejamos planificar tus regalos con tiempo. Frikispain siempre anunciará en sus redes sociales los plazos de envío para asegurar que lleguen a tiempo en este tipo de festividades.

  • En todo lo dicho anteriormente se informa que las fechas de entrega son estimativas. Esto quiere decir que el usuario tiene que tener en cuenta que en según que periodos del año, es posible que las empresas de transporte tengan sobrecarga de trabajo y los envíos puedan retrasarse un poco, siempre asegurándose la entrega del mismo. En caso de que un envío tarde mas de lo indicado, el usuario deberá avisarnos vía mail, teléfono o redes sociales para que podamos localizar el pedido e informar sobre el estado del envío. 

  •  En caso de retraso por parte de la agencia de transporte, Frikispain tendrá informado al cliente en todo momento sobre el estado de su pedido, tramitando incidencias y reclamaciones ante los transportistas en caso de ser necesario, pero una entrega mas larga de lo previsto no incurre en que Frikispain tenga que reembolsar el costo de envío o indemnizar al cliente siempre que el articulo acabe llegando a su destino a pesar del retraso en la entrega por parte de la empresa de transporte.